Quản lý điều hành

Cuốn sách này cung cấp một góc nhìn toàn diện về chiến lược xây dựng và quản trị thương hiệu, tập trung vào cách người tiêu dùng cảm nhận và tương tác với thương hiệu. Với một khuôn khổ rõ ràng, sách giúp định nghĩa, đo lường và tối ưu…