ĐĂNG KÍ
Chúng tôi cung cấp các giải pháp công nghệ VOIP và dịch vụ SaaS, đáp ứng toàn diện nhu cầu liên lạc của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hiện đại. Các dịch vụ của chúng tôi không chỉ giúp giảm thiểu chi phí đáng kể mà còn nâng cao tính linh hoạt, với khả năng tích hợp phần mềm bên thứ ba thông qua API mở. Giải pháp thoại toàn diện của chúng tôi giúp doanh nghiệp duy trì kết nối liên tục và hiệu quả, bất kể thời điểm hay địa điểm, đảm bảo liên lạc luôn thông suốt trong mọi hoàn cảnh.
Một số nhu cầu phổ biến về hệ thống liên lạc của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay:
– Doanh nghiệp cần hệ thống để liên lạc nội bộ và giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
– Doanh nghiệp muốn hợp nhất các kênh giao tiếp để tối ưu hóa dịch vụ CSKH đa kênh.
– Doanh nghiệp cần công cụ Marketing Automation để tự động hóa quy trình tiếp thị.
– Doanh nghiệp muốn tối ưu hóa CSKH mà không cần đầu tư hạ tầng phần cứng phức tạp.
VÌ SAO NÊN CHỌN VOIP24H
Tiết kiệm chi phí hiệu quả
Không cần chi phí đầu tư thiết bị và thuê nhân sự IT để quản lý hệ thống. Tiết kiệm lên đến 50% chi phí cước gọi điện và gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí.
HỖ TRỢ KỸ THUẬT CHUYÊN NGHIỆP
Triển khai dịch vụ trong vòng 10 phút, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 kể cả ngày cuối tuần, lễ, tết, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Nghe - gọi mọi lúc, mọi nơi
Ứng dụng trên PC và smartphone (iOS/Android) giúp nhân viên nghe – nhận cuộc gọi của khách hàng mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có kết nối internet.
Quản trị, giám sát toàn diện
Theo dõi tổng số cuộc gọi, cuộc gọi đến và đi, file ghi âm, đánh giá chính xác hiệu quả làm việc của nhân viên và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Tích hợp phần mềm dễ dàng
Không cần chi phí đầu tư thiết bị và thuê nhân sự IT để quản lý hệ thống. Tiết kiệm lên đến 50% chi phí cước gọi điện và gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí.
Marketing Automation
Theo dõi tổng số cuộc gọi, cuộc gọi đến và đi, file ghi âm, đánh giá chính xác hiệu quả làm việc của nhân viên và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng
Tầm nhìn và sứ mệnh
TẦM NHÌN
Trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp liên lạc đa kênh hiện đại và chuyên nghiệp
SỨ MỆNH
VOIP24H cung cấp các giải pháp liên lạc đa kênh hiện đại, chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả giao tiếp và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
TẦM NHÌN
Trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp liên lạc đa kênh hiện đại và chuyên nghiệp
SỨ MỆNH
Trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp liên lạc đa kênh hiện đại và chuyên nghiệp
Giá trị cốt lõi
CON NGƯỜI LÀ TRỌNG TÂM: Chú trọng xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực vượt trội, đạo đức và tinh thần trách nhiệm cao, đồng thời tạo điều kiện để nhân viên phát triển toàn diện
KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM: Cam kết mang đến các giải pháp chất lượng cao cùng dịch vụ hỗ trợ tận tâm và chu đáo. Chúng tôi luôn nỗ lực đổi mới sản phẩm và dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
CON NGƯỜI LÀ TRỌNG TÂM: Chú trọng xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực vượt trội, đạo đức và tinh thần trách nhiệm cao, đồng thời tạo điều kiện để nhân viên phát triển toàn diện
KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM: Cam kết mang đến các giải pháp chất lượng cao cùng dịch vụ hỗ trợ tận tâm và chu đáo. Chúng tôi luôn nỗ lực đổi mới sản phẩm và dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
