![Thiết kế chưa có tên 800x445 - [ONLINE WORKSHOP] ỨNG DỤNG CRM - KHAI THÁC TỐI ĐA DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG](https://voip24h.vn/wp-content/uploads/2022/05/Thiết-kế-chưa-có-tên-800x445.png "[ONLINE WORKSHOP] ỨNG DỤNG CRM - KHAI THÁC TỐI ĐA DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG")
Chương trình Workshop “CÔNG THỨC ỨNG DỤNG CRM – KHAI THÁC TỐI ĐA DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG” sẽ diễn ra vào lúc 10h00 – 12h00 ngày 04/06/2022 (Thứ Bảy) bằng hình thức online. Dữ liệu khách hàng luôn được xem là “mỏ vàng của doanh nghiệp. Chính vì vậy, các…
Đọc thêm
Telesale mặc dù là một khái niệm phổ biến nhưng không phải ai cũng hiểu để telesale hiệu quả đòi hỏi rất nhiều những kỹ năng khác nhau. Hãy cùng Voip24h tìm hiểu nhóm kỹ năng telesale cần thiết thông qua bài viết sau. 1. Tìm hiểu nghề và kỹ…
Đọc thêm
Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ đã chuyển từ tổng đài Analog sang sử dụng tổng đài nội bộ IP. Vậy tổng đài IP là gì? Cách thức lắp đặt hệ thống tổng đài Ip ra sao? Hôm nay Voip24H sẽ giải đáp thắc mắc cho các bạn…
Đọc thêm
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp – Contact Center hiện tại đã trở nên phổ biến và quen thuộc đối với tất cả các doanh nghiệp và khách hàng. Nó đóng vai trò quan trọng và quyết định tới sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Vậy hãy cùng Voip24H…
Đọc thêm
Contact Center – Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng hiện là một công cụ đắc lực hỗ trợ chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp hiệu quả. Mang lại giá trị cao hơn so với các phương pháp truyền thống. Vậy trên thực tế phần mềm chăm sóc khách hàng…
Đọc thêm
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong giao dịch, làm việc cùng các đơn vị, đối tác và khách hàng. Ngoài ra còn để nâng cao chất lượng dịch vụ và có thể phục vụ quý khách hàng một cách tốt hơn. Công ty Giải Pháp Kết Nối (Voip24h) xin…
Đọc thêm
Hiện nay, gần như 90% các doanh nghiệp đều đầu tư xây dựng dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, không phải chỉ nhấc máy lên và lắng nghe khách hàng là bạn có thể hiểu được khách hàng. Hay chăm sóc được nhu cầu của họ….
Đọc thêm
Tổng đài là một khái niệm vô cùng đơn giản và dễ hiểu với tất cả mọi người nhưng tổng đài ảo lại là một khái niệm mới, trong đó yếu tố công nghệ được đặt lên hàng đầu để giúp doanh nghiệp giải quyết được nhiều bài toán khác…
Đọc thêm
Trong thời đại số, bên cạnh “dữ liệu khách hàng” thì việc quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũng là điều cần thiết để doanh nghiệp phát triển. Chính vì thế khái niệm CRM ra đời. Cùng Voip24h khám phá ý nghĩa thực tế của…
Đọc thêm
Tiết kiệm chi phí liên lạc nội bộ, bảo mật tốt, tích hợp VoIP liên kết giữa các chi nhánh, cài đặt lời chào tự động,… là những ưu điểm không thể không nhắc đến của tổng đài Analog. Vậy công nghệ Analog là gì? Nó bao gồm như bộ phận,…
Đọc thêm
