Giải pháp Zalo Notification Service (ZNS) ra đời nhằm giải quyết các vấn đề của Doanh nghiệp khi giao tiếp với khách hàng, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiện đại hơn, tiết kiệm chi phí hơn. ZNS nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo. Vì vậy,…
Đọc thêmVới sự hỗ trợ từ những ứng dụng của phần mềm Auto Call. Doanh nghiệp có thể mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Bên cạnh đó, việc ứng dụng giải pháp Auto Call còn giúp tối ưu hóa được nguồn lực. Tiết kiệm thời gian cho…
Đọc thêm
Với thời đại giải pháp công nghệ đã phát triển như vũ bão hiện nay thì rào cản do vị trí địa lý trong dịch vụ app tổng đài ảo cho doanh nghiệp sẽ không còn là vấn đề. Việc trao đổi tương tác với khách hàng của doanh nghiệp…
Đọc thêm
Xu hướng về công nghệ hiện nay mà các doanh nghiệp đang tìm kiếm là một giải pháp tổng đài có thể chăm sóc khách hàng cũng như có thể thực hiện hoạt động kinh doanh bán hàng. Tổng đài Call Center đang là lựa chọn đáp ứng kịp thời…
Đọc thêm
Trong thời gian vừa qua, một số đối tượng đã lợi dụng đặc điểm của dịch vụ viễn thông mà thực hiện các cuộc gọi rác như gọi điện thoại quảng cáo, bán hàng,.. mà không được sự đồng ý từ người nhận. Đây hiện đang là vấn nạn toàn cầu,…
Đọc thêmHệ thống tổng đài truyền thống đã tồn tại rất lâu đời nên trong quá trình sử dụng sẽ gặp nhiều trở ngại. Trong kỷ nguyên Công nghiệp 4.0 với sự phát triển mạnh mẽ của ngành CNTT. Các doanh nghiệp cần thay đổi, tìm một giải pháp thay thế…
Đọc thêm
Thời đại công nghệ 4.0 đã và đang bùng nổ khắp mọi nơi trên thế giới, các công cụ tự động hóa hỗ trợ con người không còn xa lạ từ những hoạt động nhỏ nhất trong cuộc sống hằng ngày. Và tất cả các doanh nghiệp đến từ các…
Đọc thêm
Zoom meeting hiện đang là phần mềm hội họp trực tuyến được ưa thích và sử dụng phổ biến từ cá nhân cho tới các doanh nghiệp hay tổ chức, lớn. Ngay cả phiên bản Zoom miễn phí, nhà sáng đã cho phép người dùng sử dụng rất nhiều tính…
Đọc thêm
Nếu sử dụng điện thoại di động, người dùng chắc chắn sẽ nhận được những tin nhắn mà đầu số hiển thị không phải là số điện thoại cụ thể là mà là một cái tên. Việc thay thế số điện thoại thông thường bằng tên thương hiệu doanh nghiệp…
Đọc thêm
Hiện nay, Voice Brandname là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để cho các doanh nghiệp thực hiện nhiều mục đích. Như quảng cáo và CSKH với việc cho phép gán tên thương hiệu (Brandname) của doanh nghiệp trên các cuộc gọi ra đến khách hàng….
Đọc thêm
