CONTACT CENTER: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH CHUYÊN NGHIỆP
Giải pháp Cloud Contact Center giúp xâu chuỗi các kênh bán hàng của doanh nghiệp. Từ đó tối ưu hệ thống quản lý và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng đa kênh.
Read more
Tổng đài ảo
VOIP LÀ GÌ? ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ VOIP TRONG THỰC TẾ
VoIP không phải là khái niệm xa lạ trong lĩnh vực viễn thông bởi trong khoảng vài năm trở lại đây có rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ với số lượng khách hàng lớn đã ưu tiên sử dụng. Tại sao công nghệ này lại có sức hút như vậy? Hãy cùng VOIP 24h giải mã thêm về thuật ngữ này.
Read more
Cách Mạng Công Nghiệp 4.0 Những Điều Bạn Chưa Biết
Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (cách mạng công nghiệp 4.0) đã và đang diễn ra sâu, rộng với tốc độ phát triển không ngừng trên toàn thế giới, trong tất cả các lĩnh vực và mọi mặt của đời sống, xã hội. Viễn thông cũng không nằm ngoài dòng chảy và xu thế phát triển tất yếu đó.
Read more
