Thiết Bị Đầu Cuối Trong Hệ Thống Tổng Đài Điện Thoại

Người ta thường dùng thuật ngữ thiết bị đầu cuối để chỉ các thiết bị của người dùng cuối. Hãy cùng VOIP24H tìm hiểu chi tiết.

Thiết bị đầu cuối là gì ?

• Thiết bị đầu cuối trong hệ thống tổng đài IP là những thiết bị được người cuối sử dụng. Cụ thế thiết bị đầu cuối có thể là : Điện thoại IP, Điện thoại wifi, điện thoại tiếp tân, Phần mềm softphone trên PC, Phần mềm soft phone đên smartphone

Chức Năng Của Thiết Bị Đầu Cuối.

• Được kết nối với tổng đài IP qua môi trường innternet và giao thức sip.

• Có nhiệm vụ giải mã những tín hiệu và mã do tổng đài IP thành tín hiệu âm thanh cho người có thể nghe được. Và ngược lại mã hóa tín hiệu âm thanh thành các tín hiệu, dữ liệu để truyền trong môi trường internet.

Chọn loại thiết bị đầu cuối nào cho người dùng.

Điện Thoại IP

• điện thoại IP được kết nối với hệ thống tổng đài IP qua đường LAN cắm trực tiếp trên điện thoại.
• đây là loại thiết bị phổ biến được khoảng 70% người dùng chọn và sử dụng vì độ ổn định cao, phù hợp với môi trường làm việc văn phòng.
• Nếu Văn phòng có dây mạng thì nên chọn loại điện thoại IP thông thường sẽ ổn định nhất và tiết kiệm chi phí nhất. Như dòng điện thoại IP phổ thông Yealink Sip-T19 E2, Yealink sip-T21 E2, Grandstream GXP 1610. Mẫu mã đẹp dành cho sếp chọn Yealink T40P
• Nếu văn phòng không có dây mạng thì dùng dòng điện thoại Wifi : Yealink W53P, Yealink W56P.
• Điện Thoại cho Tiếp Tân : Yealink Sip-T27G, Grandstream GXP 2140

Xem thêm các dòng điện thoại IP phổ biến trên thị trường hiện nay.

Phần mềm Softphone cho máy tính.

• Softphone là phần mềm gọi điện được cài đặt trực tiếp trên máy tính sử dụng nghe gọi thông qua 1 tai nghe thường hoặc tai nghe Callcenter như Jabra UC150 Mono.

Xem thêm các dòng tai nghe Callcenter

• Phù hợp với bộ phận callcenter, Những người làm việc thường xuyên trên máy tính.( Chất lượng tương đối ổn định )
• Tương tự như ứng dụng Skype.
• Một số dòng softphone phổ biến như : Zoiper, X-lite .. ( tất cả đều Free )

Phần mềm Softphone cho Di Động

• Sotfphone cho di động là 1 ứng dụng được cài đặt trực tiếp trên smartphone ( như viber , zalo .. ) được kết nối với tổng đài IP thông qua môi trường internet .
• Sử dụng tài nguyên của điện thoại như loa, micro để thực hiện cuộc gọi.
• Phù hợp với những người thường xuyên di chuyển sử dụng qua kết nối wifi, 3G, 4G
• Phụ thuộc vào tài nguyên của smartphone, Phụ thuộc vào chất lượng, tốc độ wifi, 3G,4G => nên thường độ ổn định không cao so với điện thoại IP và phần mềm softphone trên Máy tính.

Kết Luận

Các thiết bị đầu cuối sắp sếp theo độ ổn định về chất lượng cuộc gọi

Điện thoại IP > Phần mềm softphone trên Máy Tính > Phần mềm Softphone trên điện thoại 

Bạn cần tư vấn liên hệ với phòng kinh doanh theo thông tin bên dưới.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn

VĂN PHÒNG HÀ NỘI
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn