Với sự phát triển của công nghệ mà cụ thể là trí tuệ nhân tạo (AI), các dòng văn bản thuần túy dần trở nên chán ngắt và không còn phù hợp với sự tiến bộ của các ứng dụng. Từ đó, Text to speech ra đời như là một…
Đọc thêm
Các hệ thống tổng đài trong thời kỳ 4.0 ngày càng hiện đại và thông minh giúp cho việc kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng ngày càng thuận tiện và gần gũi. Tính năng voicemail trên tổng đài cũng là một tính năng giúp cho việc khách hàng…
Đọc thêm
Chuyển đổi số đang dần trở thành khái niệm quen thuộc hiện nay mà nhiều doanh nghiệp quan tâm và nhắc đến. Nhưng chuyển đổi số thực sự là gì, nó biến đổi như thế nào trong lĩnh vực viễn thông. Đặc biệt, xu hướng dịch vụ tổng đài nào…
Đọc thêm
Điện thoại internet và điện thoại IP phone là khái niệm dùng để chỉ chung một kiểu điện thoại được sử dụng rộng rãi hiện nay với tất cả các doanh nghiệp. Tại sao điện thoại Internet hay IP phone lại được ưa chuộng như vậy? Hãy cùng Voip24h tìm…
Đọc thêm
Công nghệ Điện toán Đám mây (Cloud Computing) đang trở nên phổ biến hơn từng ngày. Thậm chí chúng ta đang sử dụng một số hình thức của công nghệ này mà không hề nhận ra. Từ những doanh nghiệp startup nhỏ cho đến những tập đoàn quốc tế. Từ…
Đọc thêm
Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (cách mạng công nghiệp 4.0) đã và đang diễn ra sâu, rộng với tốc độ phát triển không ngừng trên toàn thế giới, trong tất cả các lĩnh vực và mọi mặt của đời sống, xã hội. Viễn thông cũng không nằm ngoài dòng chảy và xu thế phát triển tất yếu đó.
Đọc thêm
Bạn phân vân telesales là gì? Và liệu bạn có thể làm được công việc telesales này không? Hãy để Voip24 giúp bạn trang bị kiến thức và hành trang để nghề telesales không còn quá khó với bạn.
Đọc thêm
X-lite là phần mềm gọi điện thoại được cài trên máy tính. Khi X-lite được đấu nối với tổng đài ảo VOIP24H thì nó có chức năng như một máy nhánh ext
Đọc thêm
Call center và conact center là hai khái niệm phổ biến tại các doanh nghiệp hiện nay, nhưng chúng có những sự giống và khác nhau nhất định.
Đọc thêm
Ngày nay thị trường voip ngày càng phát triển và ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của đời sống. Song song với việc phát triển công nghệ voip thì các nhà mạng ở Việt Nam cũng thay đổi công nghệ từ analog truyền thống sang sip trunking. Ngày…
Đọc thêm
