Giải Pháp Telemarketing chuyên nghiệp
Ngày nay thuật ngữ telemarketing càng được sử dụng phổ biến nhưng bạn đã thực sự hiểu rõ về khái niệm này ? hãy cùng VOIP24H tìm hiểu
Telemarketing là gì ?
- Telemarketing là một hoạt động của doanh nghiệp thông qua việc gọi điện cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm, tạo ra nhu cầu cho khách hàng, thu thập thông tin, thu thập phản hồi, tạo ra những cơ hội bán hàng hoặc bán hàng.
Telemarketing giúp gì doanh nghiệp ?
- Tìm kiếm khách hàng mới, tạo ra nhu cầu với sản phẩm, dịch vụ, truyền thông đến khách hàng.
- Lọc ra những khách hàng tiềm năng cho đội ngũ bán hàng.
- Chiến dịch telemarketing được thực hiện tốt giúp tăng đáng kể hiệu quả của chiến dịch Marketing tổng thể của doanh nghiệp
- Không cần thực hiện số lượng lớn cuộc gọi tiếp thị lần đầu.
- Tạo ra khách hàng tiềm năng từ các khách hàng cũ, khách hàng có vấn đề với sản phẩm, khách hàng đang tham khảo thông tin.
- Tạo ra các cơ hội bán hàng cho Telesales.
Giải pháp telemarketing cần những gì ?
Tổng đài chuyên nghiệp
- Thực hiện nhiều cuộc gọi cùng lúc. Không bận máy.
- Nhân viên có thể dùng điện thoại bàn hoặc phần mềm kết hợp với tai nghe call center để gọi ra.
- Ghi âm và nghe lại cuộc gọi một cách dễ dàng.
- Thống kê báo cáo về cuộc gọi, chi tiết cho từng nhân viên.
- Đánh giá được hiệu quả hoạt động theo từng nhân viên.
Phần mềm để quản lý khách hàng.
- Quản lý các thông tin cơ bản của khách hàng.
- Quản lý được lịch sử hỗ trợ
- Import được nhiều data ( big data )
- Popup thông tin khách hàng cũ gọi đến.
- Click To Call : bấm vào số điện thoại trên phần mềm sẽ tự động gọi cho khách hàng.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):
VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
VĂN PHÒNG HÀ NỘI
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn
