Công nghệ Điện toán Đám mây (Cloud Computing) đang trở nên phổ biến hơn từng ngày. Thậm chí chúng ta đang sử dụng một số hình thức của công nghệ này mà không hề nhận ra. Từ những doanh nghiệp startup nhỏ cho đến những tập đoàn quốc tế. Từ…
Đọc thêm
Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (cách mạng công nghiệp 4.0) đã và đang diễn ra sâu, rộng với tốc độ phát triển không ngừng trên toàn thế giới, trong tất cả các lĩnh vực và mọi mặt của đời sống, xã hội. Viễn thông cũng không nằm ngoài dòng chảy và xu thế phát triển tất yếu đó.
Đọc thêm
Bạn phân vân telesales là gì? Và liệu bạn có thể làm được công việc telesales này không? Hãy để Voip24 giúp bạn trang bị kiến thức và hành trang để nghề telesales không còn quá khó với bạn.
Đọc thêm
X-lite là phần mềm gọi điện thoại được cài trên máy tính. Khi X-lite được đấu nối với tổng đài ảo VOIP24H thì nó có chức năng như một máy nhánh ext
Đọc thêm
Call center và conact center là hai khái niệm phổ biến tại các doanh nghiệp hiện nay, nhưng chúng có những sự giống và khác nhau nhất định.
Đọc thêm
Ngày nay thị trường voip ngày càng phát triển và ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của đời sống. Song song với việc phát triển công nghệ voip thì các nhà mạng ở Việt Nam cũng thay đổi công nghệ từ analog truyền thống sang sip trunking. Ngày…
Đọc thêm
DTMF là một chuẩn về bấm phím trên tổng đài giúp cho việc bấm phím khi nghe lời chào. Ví dụ bạn gọi đến 19002000 sẽ nghe 1 lời chào “ Công ty Giải Pháp Kết Nối xin chào quý khách. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ đầu số…
Đọc thêm
Ngày nay thuật ngữ telemarketing càng được sử dụng phổ biến nhưng bạn đã thực sự hiểu rõ về khái niệm này ? hãy cùng VOIP24H tìm hiểu Telemarketing là gì ? Telemarketing là một hoạt động của doanh nghiệp thông qua việc gọi điện cho khách hàng để giới thiệu…
Đọc thêm
Tổng đài asterisk hiện tại đang được cộng đồng IT trên toàn thế giới ứng dụng rộng rãi để làm giải pháp tổng đài IP doanh doanh nghiệp. Hãy cùng voip24h tìm hiểu chi tiết ? mô hình tổng quan ? các bước xây dựng tổng đài asterisk Asterisk là…
Đọc thêm
Đầu số điện thoại là phần tất yếu của mỗi doanh nghiệp. Vì thế mua số tổng đài nào và cách triển khai ra sao luôn là nỗi băn khoăn của hầu hết doanh nghiệp. Bài viết tổng hợp dưới đây của VOIP24H sẽ cung cấp cách mua số tổng…
Đọc thêm
