Kinh Doanh

Ngày nay công nghệ internet bùng nổ, nên việc ứng dụng internet vào trong hệ thống tổng đài càng được chú ý đến. Điện thoại IP (hay còn gọi là VOIP) càng được sử dụng nhiều để thay thế cho điện thoại analog truyền thống cũ vốn đã lỗi thời….

Hiện nay, gần như 90% các doanh nghiệp đều đầu tư xây dựng dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, không phải chỉ nhấc máy lên và lắng nghe khách hàng là bạn có thể hiểu được khách hàng hay chăm sóc được nhu cầu của họ….

Webinar đang trở thành xu hướng kỷ nguyên số. Webinar là gì? Zoom meeting và sự phát triển Webinar.

Sự ra đời của các phần mềm hội nghị trực tuyến giúp kết nối đa điểm trở nên dễ dàng hơn. Cùng Voip24h điểm danh 5 phần mềm phổ biến nhất hiện nay nhé.

Lời chào tổng có ý nghĩa cực kỳ quan trọng. Hãy đầu tư cho doanh nghiệp một lời chào thật chuyên nghiệp tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

Đăng ký tên định danh là việc bắt buộc phải thực hiện theo nghị định 91. Bài viết cung cấp chi tiết thủ tục và cách đăng ký theo đúng quy định nhà nước.