SMS Brandname hay còn biết đến với tên gọi là dịch vụ tin nhắn hiển thị tên thương hiệu. Đây là một dịch vụ quảng cáo và chăm sóc khách hàng được thể hiện dưới dạng tin nhắn và gửi hàng loạt đến thuê bao di động của khách hàng. …
Đọc thêm
Zoom meeting hiện đang là phần mềm hội họp trực tuyến được ưa thích và sử dụng phổ biến từ cá nhân cho tới các doanh nghiệp hay tổ chức, lớn. Ngay cả phiên bản Zoom miễn phí, nhà sáng đã cho phép người dùng sử dụng rất nhiều tính…
Đọc thêm
Nếu sử dụng điện thoại di động, người dùng chắc chắn sẽ nhận được những tin nhắn mà đầu số hiển thị không phải là số điện thoại cụ thể là mà là một cái tên. Việc thay thế số điện thoại thông thường bằng tên thương hiệu doanh nghiệp…
Đọc thêm
Hiện nay, Voice Brandname là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để cho các doanh nghiệp thực hiện nhiều mục đích. Như quảng cáo và CSKH với việc cho phép gán tên thương hiệu (Brandname) của doanh nghiệp trên các cuộc gọi ra đến khách hàng….
Đọc thêm
NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA HẦU HẾT CÁC DOANH NGHIỆP HIỆN NAY? Một nghiên cứu của Forentrepreneurs cho thấy, 70-95% doanh thu của doanh nghiệp đến từ khách hàng trung thành. Theo báo cáo của Viện nghiên cứu Gartner Group của Mỹ, khách hàng trung thành cũng chi tiêu nhiều hơn…
Đọc thêmHiện nay tổng đài ảo đang là mối quan tâm hàng đầu của nhiều doanh nghiệp trên thị trường. Dịch vụ này là loại hình tổng đài phát triển dựa trên nền tảng Internet và có nhiều ưu điểm vượt trội so với tổng đài vật lý truyền thống. Vậy tổng…
Đọc thêm![Dăng kí ngay 2 800x445 - [ONLINE WORKSHOP] TÌM HIỂU TỔNG ĐÀI ẢO CHO DOANH NGHIỆP](https://voip24h.vn/wp-content/uploads/2022/07/Dăng-kí-ngay-2-800x445.png "[ONLINE WORKSHOP] TÌM HIỂU TỔNG ĐÀI ẢO CHO DOANH NGHIỆP")
THƯ MỜI HỘI THẢO CHUYÊN ĐỀ: “TÌM HIỂU TỔNG ĐÀI ẢO CHO DOANH NGHIỆP” THƯ MỜI HỘI THẢO CHUYÊN ĐỀ: “TÌM HIỂU TỔNG ĐÀI ẢO CHO DOANH NGHIỆP” Giờ đây, việc tìm cách khai thác tối đa lợi ích từ công nghệ viễn thông được xem là điều kiện thuận…
Đọc thêm
Nhiều doanh nghiệp bảo hiểm đang không ngừng cần xây dựng và hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng. Đồng thời còn phải còn phải nâng cấp quy trình, ứng dụng công nghệ để đáp ứng tốt nhất các yêu cầu từ khách hàng. Do đó giải pháp tổng…
Đọc thêm
Hiện nay, một doanh nghiệp muốn chăm sóc khách hàng một cách toàn diện thì không thể nào thiếu hệ thống Call Center và Contact Center. Đây là hệ thống tổng đài, trung tâm liên lạc tiếp nhận các cuộc gọi vào ra dưới nhiều hình thức: thoại, email, sms,…
Đọc thêm
Để thích ứng nhanh với thời đại kỹ thuật số, tư vấn kinh doanh trực tiếp với khách hàng đã không còn là sự lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp. Những năm trở lại đây, thuật ngữ “telesales” dần trở nên phổ biến hơn – tiếp thị bán…
Đọc thêm
