X-LITE PHẦN MỀM GỌI ĐIỆN THOẠI TRÊN MÁY TÍNH TỐT NHẤT
X-lite là phần mềm gọi điện thoại được cài trên máy tính. Khi X-lite được đấu nối với tổng đài ảo VOIP24H thì nó có chức năng như một máy nhánh ext
Đọc thêm
ĐĂNG KÍ
Tin Tức
CALL CENTER LÀ GÌ? CONTACT CENTER LÀ GÌ? VÌ SAO CẦN SỬ DỤNG?
Call center và conact center là hai khái niệm phổ biến tại các doanh nghiệp hiện nay, nhưng chúng có những sự giống và khác nhau nhất định.
Đọc thêm
Dịch Vụ Mobile sip trunking
Ngày nay thị trường voip ngày càng phát triển và ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của đời sống. Song song với việc phát triển công nghệ voip thì các nhà mạng ở Việt Nam cũng thay đổi công nghệ từ analog truyền thống sang sip trunking. Ngày…
Đọc thêm
DTMF là gì ? Các chuẩn DMTF phổ biến trong tổng đài
DTMF là một chuẩn về bấm phím trên tổng đài giúp cho việc bấm phím khi nghe lời chào. Ví dụ bạn gọi đến 19002000 sẽ nghe 1 lời chào “ Công ty Giải Pháp Kết Nối xin chào quý khách. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ đầu số…
Đọc thêm
Giải Pháp Telemarketing chuyên nghiệp
Ngày nay thuật ngữ telemarketing càng được sử dụng phổ biến nhưng bạn đã thực sự hiểu rõ về khái niệm này ? hãy cùng VOIP24H tìm hiểu Telemarketing là gì ? Telemarketing là một hoạt động của doanh nghiệp thông qua việc gọi điện cho khách hàng để giới thiệu…
Đọc thêm
Xây Dựng Hệ Thống Tổng Đài Asterisk
Tổng đài asterisk hiện tại đang được cộng đồng IT trên toàn thế giới ứng dụng rộng rãi để làm giải pháp tổng đài IP doanh doanh nghiệp. Hãy cùng voip24h tìm hiểu chi tiết ? mô hình tổng quan ? các bước xây dựng tổng đài asterisk Asterisk là…
Đọc thêm
NÊN MUA ĐẦU SỐ HOTLINE 1800 HAY 1900?
Đầu số điện thoại là phần tất yếu của mỗi doanh nghiệp. Vì thế mua số tổng đài nào và cách triển khai ra sao luôn là nỗi băn khoăn của hầu hết doanh nghiệp. Bài viết tổng hợp dưới đây của VOIP24H sẽ cung cấp cách mua số tổng…
Đọc thêm
Giải pháp tổng đài bán hàng chuyên nghiệp
Bạn đang đầu tư rất nhiều tiền cho bộ phận kinh doanh, marketing để thu hút khách hàng đến. Nhưng bạn đã chuẩn bị những gì để chăm sóc khách hàng khi họ quan tâm. Bước đầu tiên khách hàng thương tương tác với doanh nghiệp của bạn là qua…
Đọc thêm
Dịch Vụ Call Center | Tổng Đài Call Center Chuyên Nghiệp
Tổng đài Call Center chuyên nghiệp thực hiện nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
Đọc thêm
Tại sao phải dùng CRM
Tại sao phải dùng CRM Để trả lời câu hỏi này, hãy đến với ví dụ một doanh nghiệp không dùng CRM: Doanh nghiệp quản lý danh sách khách hàng theo cách thủ công. Các nhân viên tự lưu thông tin khách hàng vào sổ sách, danh bạ, ghi chú,…
Đọc thêm