TỔNG ĐÀI NỘI BỘ KHÔNG DÂY – XU HƯỚNG CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG MỚI NHẤT
Trong thời đại số hóa, nhu cầu liên lạc nhanh chóng và linh hoạt ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp. Tổng đài nội bộ không dây đang dần thay thế các hệ thống có dây truyền thống, mang lại sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí và khả năng mở rộng linh hoạt. Với công nghệ hiện đại, giải pháp này không chỉ giúp kết nối nội bộ hiệu quả mà còn nâng cao năng suất làm việc, tạo ra môi trường giao tiếp chuyên nghiệp và thông minh hơn.
Tổng đài nội bộ không dây là gì?
Tổng đài ảo là một dạng tổng đài nội bộ không dây, hoạt động dựa trên công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol). Khác với tổng đài điện thoại truyền thống yêu cầu hệ thống phần cứng cồng kềnh, tổng đài ảo vận hành hoàn toàn trên nền tảng Internet và được cung cấp, quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ.
Ưu điểm so với tổng đài có dây truyền thống
Lắp đặt dễ dàng, không cần đi dây phức tạp
- Tổng đài ảo không yêu cầu hệ thống cáp điện thoại vật lý, giúp đơn giản hóa quá trình triển khai.
- Phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hoặc làm việc từ xa.
Linh hoạt, dễ dàng mở rộng khi cần thiết
- Thêm số máy lẻ hoặc mở rộng hệ thống chỉ cần thao tác cấu hình trực tuyến, không cần nâng cấp phần cứng.
- Hỗ trợ làm việc trên nhiều thiết bị như điện thoại bàn IP, máy tính, hoặc ứng dụng di động, giúp nhân viên có thể liên lạc mọi lúc, mọi nơi.
Tiết kiệm chi phí vận hành và bảo trì
- Loại bỏ chi phí đầu tư ban đầu vào thiết bị phần cứng và hệ thống dây cáp.
- Giảm thiểu chi phí bảo trì, sửa chữa do hệ thống được nhà cung cấp quản lý trên nền tảng đám mây.
- Cước phí liên lạc thường thấp hơn so với tổng đài truyền thống, đặc biệt là miễn phí tất cả cuộc gọi nội bộ.
Ứng dụng công nghệ hiện đại, tăng hiệu suất làm việc
- Tích hợp các tính năng thông minh như ghi âm cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi, trả lời tự động, và hội nghị trực tuyến.
- Hỗ trợ kết nối với phần mềm CRM, giúp tối ưu quản lý khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo đường truyền ổn định, nâng cao trải nghiệm liên lạc cho doanh nghiệp.
Lợi ích của việc lắp đặt tổng đài nội bộ không dây cho văn phòng
Lễ tân ảo chuyên nghiệp
Hệ thống tổng đài tự động đóng vai trò như một lễ tân ảo, giúp doanh nghiệp tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp. Khi khách hàng liên hệ, hệ thống sẽ phát lời chào trân trọng và hướng dẫn họ lựa chọn kết nối với bộ phận phù hợp hoặc gặp trực tiếp quản trị viên.
Không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào
Tổng đài nội bộ không dây giúp doanh nghiệp chuyển tiếp cuộc gọi đến số hotline hoặc nhân sự phụ trách ngay cả ngoài giờ hành chính. Nếu tổng đài viên bận, cuộc gọi cũng có thể được chuyển đến người khác để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ.
Tiết kiệm chi phí với cuộc gọi nội bộ miễn phí
Công nghệ VoIP giúp doanh nghiệp thực hiện và nhận cuộc gọi thông qua kết nối internet, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều đường dây điện thoại truyền thống. Nhờ đó, chi phí vận hành giảm đáng kể, đặc biệt là cước phí liên lạc giữa các chi nhánh trở nên hoàn toàn miễn phí.
Dễ dàng di chuyển và mở rộng
Với hệ thống tổng đài không dây, doanh nghiệp có thể di chuyển văn phòng mà không cần chạy dây mới hay nhờ đến chuyên gia kỹ thuật để lắp đặt lại. Đặc biệt, nếu sử dụng tổng đài điện thoại WiFi, doanh nghiệp chỉ cần chọn vị trí đặt máy phù hợp là có thể sử dụng ngay.
Xem thêm: Omnichannel Marketing – Chiến lược tiếp thị đa kênh dẫn đầu xu thế
Voip24h – Lắp đặt tổng đài nội bộ không dây nhanh chóng
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, VoIP24h đã triển khai thành công hệ thống tổng đài ảo cho hơn 2.000 doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Chúng tôi mang đến những giải pháp tiên tiến, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả liên lạc và tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng.
- Triển khai nhanh chóng, chỉ trong 30 phút
- Miễn phí ghi âm lời chào chuyên nghiệp
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, kể cả ngày lễ, Tết
VoIP24h cam kết mang lại hệ thống tổng đài không dây ổn định, tiết kiệm và linh hoạt, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thông tin liên hệ: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H): VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH VĂN PHÒNG HÀ NỘI
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn
Tôi tên Phương Thảo – BTV tại Voip24h, chuyên về chuyển đổi số, cung cấp giải pháp liên lạc tiên tiến trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất và kết nối hiệu quả.
Liên hệ với tôi qua: thao.nguyen@voip24h.vn
