IVR là viết tắt của chữ Interactive Voice Response có thể hiểu đơn giản là hệ thống tổng đài trả lời tự động. Đây là là tính năng cơ bản trên tổng đài giúp phân luồng khách hành qua phím bấm dựa trên nội dung lời chào cuộc gọi. 1. Ứng dụng…
Đọc thêm
Phần mềm Telesales của VOIP24H có giao diện dễ dùng – linh hoạt, xử lý công việc rõ ràng và tiết kiệm chi phí. Quản lý nhân viên telesales chưa bao giờ chuyên nghiệp đến thế!
Đọc thêm
Chuyển đổi dịch vụ tổng đài ảo là xu thế mà các doanh nghiệp tin dùng nhất hiện nay. Vậy thuê tổng đài ảo cần những gì, cách vận hành như thế nào ?
Đọc thêm
Đầu số điện thoại bàn là một trong những giải pháp tối ưu để chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Vài giây tới đây, VOIP24H sẽ cung cấp đầy đủ thông tin, quy trình đăng ký và chi phí lắp điện thoại bàn tới doanh nghiệp.
Đọc thêm
Tổng đài đầu số 1800 là lựa chọn cho những doanh nghiệp hướng tới sự chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Đọc thêm
Đăng ký đầu số 1900 là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp hiện nay. Vì sao lại có sự ưu ái với đầu số 1900 như vậy, và cách đăng ký đầu số như thế nào? Tất cả sẽ được VOIP24H tiết lộ ngay sau đây.
Đọc thêm
Dòng điện thoại không dây của Yealink bao gồm trạm phát W60B và máy con W53H là dòng điện thoại không dây được sử dụng rất phổ biến phù hợp với các văn phòng không dây, không thi công được dây mạng. Hoặc các vị trí cần những điện thoại…
Đọc thêm
Điện thoại Yealink T21E2 là dòng điện thoại phổ thông có chất lượng mà mẫu mã đẹp hơn dòng T19 E2 được dùng phổ biển cho phân khúc tầm trung. 1. Linh phụ kiện và hướng dẫn lắp đặt. 1.1 Linh phụ kiện. Thân máy. Tay cầm hay còn gọi…
Đọc thêm
X-lite là phần mềm gọi điện thoại được cài trên máy tính. Khi X-lite được đấu nối với tổng đài ảo VOIP24H thì nó có chức năng như một máy nhánh ext
Đọc thêm
Ngày nay thị trường voip ngày càng phát triển và ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của đời sống. Song song với việc phát triển công nghệ voip thì các nhà mạng ở Việt Nam cũng thay đổi công nghệ từ analog truyền thống sang sip trunking. Ngày…
Đọc thêm
