CONTACT CENTER: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH CHUYÊN NGHIỆP
Giải pháp Cloud Contact Center giúp xâu chuỗi các kênh bán hàng của doanh nghiệp. Từ đó tối ưu hệ thống quản lý và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng đa kênh.
Read more
Tổng đài chăm sóc khách hàng
CALL CENTER LÀ GÌ? CONTACT CENTER LÀ GÌ? VÌ SAO CẦN SỬ DỤNG?
Call center và conact center là hai khái niệm phổ biến tại các doanh nghiệp hiện nay, nhưng chúng có những sự giống và khác nhau nhất định.
Read more
