Kinh nghiệm giúp doanh nghiệp chọn phần mềm quản lý nhân viên Sale tốt nhất

Quản lý nhân viên Sale luôn là một trong những mối quan tâm lớn của doanh nghiệp. Thời đại phát triển, các nhân viên sáng tạo hơn, nhiều sự lựa chọn và ít nghe lời hơn. Vì vậy, một phần mềm quản lý Sale hiệu quả, chỉnh chu, chuyên nghiệp là một điều cần thiết nếu doanh nghiệp muốn phát triển. Phần mềm quản lý Sale là một công cụ hữu ích giúp các doanh nghiệp có thể theo dõi tiến độ, hiệu suất làm việc, mức độ tuân thủ quy tắc của nhân viên… Vậy làm sao để lựa chọn một phần mềm tốt? Hãy cùng VOIP24H tìm hiểu về 5 tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý nhân viên Sale tốt nhất hiện nay nhé.

Kinh nghiệm giúp doanh nghiệp chọn phần mềm quản lý nhân viên Sale tốt nhất

Phần mềm quản lý nhân viên Sale đúng với nghiệp vụ của ngành

Mỗi doanh nghiệp kinh doanh rất nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau. Như: nội thất gia đình, điện lạnh, dầu nhờn, dược phẩm, đồ uống – Nước giải khát, ngân hàng số và tài chính, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, Logistics, Nông – Lâm – Ngư nghiệp, xây dựng… Ở mỗi lĩnh vực sẽ có những đặc thù về từng nghiệp vụ khác nhau. Cho nên lựa chọn phần mềm quản lý nhân viên Sale phải đáp ứng được các yêu cầu của nghiệp vụ trong ngành và phù hợp với quy trình của doanh nghiệp đó.

Doanh nghiệp không thể đem phần mềm quản lý Sale đang nổi tiếng trong một lĩnh vực nhất định. Mà vào áp dụng vào doanh nghiệp của mình. Điều này, sẽ khiến việc ứng dụng nghiệp vụ Sale không hiệu quả. Hơn nữa, còn gây mất thời gian cho việc triển khai. Tăng cao sự bất mãn trong nhân viên. Và ngoài ra còn tiêu tốn một khoản chi phí khá lớn.

Phần mềm quản lý Sale chất lượng phải giúp doanh nghiệp tối ưu được quy trình làm việc. Đồng thời cần mang lại những lợi ích thiết thực đối với nghiệp vụ của bộ phận Sale. Như: tiết kiệm thời gian và chi phí, tăng hiệu suất làm việc… Bên cạnh đó, phải chọn lọc phần mềm phù hợp. Tránh làm cho quy trình làm việc của sale trở nên phức tạp hơn.  

Phần mềm quản lý Sale phải có thao tác sử dụng đơn giản, dễ dàng

Giải pháp công nghệ được sáng tạo đều nhằm mục đích là tối ưu được quy trình làm việc cho nhân viên. Nó đồng nghĩa với việc thiết lập các thao tác sử dụng cần đơn giản và dễ dàng. Thời gian để thông thạo phần mềm nên rút ngắn. 

Bên cạnh đó phần mềm quản lý nhân viên sale có thể xem là công cụ để hỗ trợ kinh doanh. Theo dõi công việc, báo cáo dễ dàng hơn. Những đầu việc này yêu cầu sự nhanh chóng, chính xác. Nên phần mềm càng đơn giản và càng dễ sử dụng sẽ giúp nhân viên Sale tối ưu được các hoạt động. Mặc khác, đây cũng là cánh tay phải để các lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp kiểm soát được các hoạt động của sale.

Ngoài ra, phần mềm quản lý nhân viên Sale cần có giao diện thân thiện với người dùng. Phần mềm phải đảm bảo mọi yêu cầu và thao tác nhanh chóng. Nhằm rút ngắn thời gian bán hàng tại cửa hàng. Và tăng năng suất làm việc trong ngày của nhân viên sale. 

Phần mềm quản lý nhân viên sales có thể tương thích trên nhiều thiết bị

Với sự phát triển của các ứng dụng công nghệ, các phần mềm cũng phải đáp ứng được tình trạng tương thích trên nhiều thiết bị khác nhau. Hiện nay, có rất nhiều thiết bị với nhiều hệ điều hành như: Android, iOS,.. Cho nên sẽ có mỗi thời điểm lại được nâng cấp lên nhiều phiên bản khác nhau nhằm cải thiện hiệu năng. 

Chính vì vậy, phần mềm quản lý Sale cũng phải có những đợt nâng cấp hoặc tương thích với mỗi cái phiên bản cập nhật của ứng dụng. Để tạo sự thuận lợi trong quá trình sử dụng phần mềm quản lý nhân viên sale, không có vấn đề xảy ra.

Ngoài ra, phần mềm đó càng tương thích ở trên nhiều thiết bị sẽ giúp doanh nghiệp cắt giảm được khoản chi phí đầu tư thiết bị phần cứng để trang bị cho nhân viên. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể tận dụng các thiết bị của nhân viên để cài đặt trực tiếp phần mềm phục vụ cho công việc. Như vậy, vừa tạo sự tiện lợi cho nhân viên khi sử dụng. Vừa mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp.

Phần mềm có lập trình chương trình hỗ trợ sau mua tốt

Vấn đề quan trọng nhất mà các doanh nghiệp cần quan tâm. Khi sử dụng phần mềm quản lý nhân viên Sale là phải cam kết với khách hàng hỗ trợ sau khi mua. Một số nhà cung cấp phần mềm sẽ không có những cam kết này. Và cho đến khi phần mềm bị lỗi thì doanh nghiệp sẽ không biết xử lý như thế nào. 

Một phần mềm quản lý Sale tốt sẽ có đội ngũ nhân viên kỹ thuật. Chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp mọi lúc mọi nơi. Điều này, sẽ đảm bảo được tiến trình vận hành không bị ngắt quãng. Công việc kinh doanh vẫn trôi chảy dù cho lỗi xảy ra. Với những chương trình cam kết sau mua tốt cũng sẽ là một phần thể hiện được sự uy tín. Trách nhiệm của nhà cung cấp phần mềm.

Phần mềm quản lý Sale có khả năng phát triển trong tương lai

Trước sự biến đổi và phát triển không ngừng của thị trường cùng với sự mở rộng quy mô kinh doanh của doanh nghiệp. Thì phần mềm cũng phải đáp ứng được nhu cầu thích ứng cao ngày càng cao. Để tránh được trường hợp đến thời điểm thì phải thay đổi phần mềm. Vì không đáp ứng được những biến đổi của doanh nghiệp. Từ bây giờ hãy tìm kiếm và lựa chọn phần mềm thật kĩ. Có khả năng mở rộng khi doanh nghiệp cần nhu cầu.

Với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường hiện nay. Nhiều nhiệm vụ và chức năng của bộ phận Sale cũng sẽ ngày càng được tối ưu hơn. Phần mềm quản lý nhân viên sale cần có khả năng tinh chỉnh. Để dễ dàng đáp ứng được nhu cầu về quản lý và nghiệp vụ Sale trong tương lai mà doanh nghiệp mong muốn.

Phần mềm Telesales của VOIP24H giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên Sale

Phần mềm quản lý nhân viên sale – VOIP24H với kinh nghiệm triển khai cho nhiều doanh nghiệp và tập đoàn trên toàn quốc thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Cùng với sự am hiểu về thị trường, doanh nghiệp và đặc trưng của từng ngành nghề. Phần mềm Telesales của VOIP24H sẽ là công cụ giúp bộ phận Sales tối ưu hoạt động, nâng cao năng suất. Đồng thời, doanh nghiệp dễ dàng quản lý toàn diện các hoạt động, hiệu suất của nhân viên Sales.

Nếu doanh nghiệp muốn tìm hiểu thêm về giải pháp phần mềm telesales. Hãy liên hệ trực tiếp với VOIP24H để chúng tôi giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra các giải pháp hữu hiệu nhất.